先日、クアラルンプール国際空港にて、モバイルルーターを落としてしまっていたようです。（帰国して気づいた）
モバイルルーターは、ヤフオクかメルカリで購入すれば良いのですが、問題はSIMカードです。SIMカードがないと屋外で、パソコンが使えないという悲劇が。
LINEモバイルのSIMカードをモバイルルーターへ挿れて利用している身でしたので、どうしようと思って、再発行について、LINEモバイルへ問い合わせて、SIMカードを再発行してみました。
【この記事のポイント】
- LINEモバイルのSIM再発行のステップは2つのみ
- コールセンターで確認される項目は3つ
- SMSが同じ番号のSIMカードが送られてくる
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目次
LINEモバイルSIMカードを再発行するSTEPはたった2つのみ
LINEモバイルのSIMカード再発行は、①コールセンターに電話する、②電話で本人確認をするという2つのステップのみです。
LINEモバイルのコールセンターは、年中無休で、10:00〜19:00となっています。
コールセンター前にLINEモバイルのアカウントで問い合わせてもコールセンターに電話しないといけないよ！
僕は、LINEモバイルのコールセンターに電話する前に、LINEモバイルのアカウントからLINEで事情を説明しました。
最終的には、コールセンターへ電話してください。となりましたが、再発行の手続きの注意点（本人が窓口に電話しないといけない！）、再発行手数料、SIMカードが届く日数を教えていただけました。
以前、DoCoMoにお問い合わせした時と異なり、とても丁寧な対応をしていただけました。
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LINEモバイルのコールセンターに電話してみた
LINEモバイルのSIM再発行には、契約している本人が電話しないといけません。早くSIMカードが欲しい僕は、月曜日の朝一でLINEモバイルのコールセンターへ電話してみました。
10:05に電話したので、受付開始直後ということで混雑しているかと思いましたが、すぐに繋がりました。
確認された項目
①名前
②利用している番号
③LINEモバイルのID
これらの3つの質問に正確に回答をして、本人確認がされました。
LINEモバイルのIDはLINEモバイルに契約すると必要となります。僕、このID覚えていなかったので、2回間違えた回答をしました。
ここは、意外に盲点かもしれないので、注意してくださいね。
本人確認が終わると、以下の3点を言われます。
- SIM再発行手数料は、3000円
- 再発行料金は、4月の利用料金に上乗せ
- SIMはこの電話から2,3日後に到着する
LINEで説明を受けたものに加えて、再発行手数料の支払いもされました。SIM再発行の手数料は、3000円となっています。
再発行手数料は、SIM再発行の電話をした月の携帯料金に上乗せとなります。
例えば、5月に電話したならば、5月の携帯料金に上乗せされるということになります。
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同じ番号のSIMカードが送られてくる！
コールセンターの受付の方に、SIMは2,3日後に、届くと伝えられたので、木曜日に到着かなと思っていました。
すると、水曜日に、SIMカードがヤマト便でやってきました。
＊意外に早かったw
開封すると、いつものLINEモバイルの手順書と番号が一緒のSIMカードが同封されていました。
僕は、LINEモバイルは、モバイルルーターに挿入して、利用しているので、早速挿入して、モバイルルーターの接続設定をしてみました。
登録完了後、起動したところ。問題なく利用できました。
利用方法は、関連記事である【地方在住者必見】LINEモバイルをモバイルルーターで利用して、Wi-Fi問題を解決しました！へどうぞ！
再発行の料金は、申し込み月に上乗せ
再発行の料金は、4月分の利用料金に上乗せされて請求ということで、5月上旬にいつも送られてくる利用案内を待っていました。
5月3日に、LINEモバイルのLINEアカウントから、請求金額の確定のご案内が届いたので、マイページへアクセスして確認してみました。
きちんとSIM再発行手数料として、3000円上乗せされていました。ちなみに、SIM再発行手数料は、税別となっており、正確には3,240円かかります。笑
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最後に
DoCoMoを契約していた時にトラブルがあった時、ショップへ行っても60分待ち、電話をしても繋がらないという最悪な状態でした。最初は、格安MVNOは対応がイマイチというイメージを持っていましたが、格安MVNOのLINEモバイルを利用してから、初めてのトラブルもすぐに対応してもらえました。格安MVNOはトラブル対応に問題があると聞いていましたが、キャリアより良いなと思いました。
LINEモバイルをお得に契約するならば、Amazonのエントリーパッケージがおすすめです。
